Snel geholpen, op afstand.
Om je te kunnen helpen maken wij gebruik van twee slimme tools: Splashtop SOS en QuickAssist. Volg de stappen zoals genoemd onder desbetreffende tool.
Voor alle gangbare besturingssystemen
- Klik op het bovenstaande logo om Splashtop SOS te downloaden (of klik hier)
- Open het bestand dat begint met ‘SplashtopSOS‘
- Accepteer de voorwaarden van door te klikken op ‘Accepteren‘
- Geef het ID door. Wij kunnen daarna meekijken.
![SRServerSOS](https://www.lexact.nl/wp-content/uploads/2023/02/SRServerSOS.png)
Uitsluitend voor Windows
![Quick-Assist-hulp-op-afstand](https://www.lexact.nl/wp-content/uploads/2021/08/Quick-Assist-hulp-op-afstand.jpg)
- Typ linksonder in de zoekbalk ‘quick’.
De applicatie Quick Assist wordt weergeven (zie afbeelding hieronder. - Klik op de applicatie (of klik op ‘Openen‘)
- Voer de code in die een medewerker van Lexact doorgeeft en klik op ‘Scherm delen‘
- Klik op ‘Toestaan‘.
![Quick-Assist](https://www.lexact.nl/wp-content/uploads/2021/08/Quick-Assist.jpg)