E-mail kan op twee manieren worden ingesteld in een e-mailprogramma, namelijk IMAP en POP. Gebruik deze protocollen nooit doorelkaar voor hetzelfde e-mailadres.

Betekenis POP: E-mails worden gedownload vanaf de mailserver. Deze optie kun je gebruiken wanneer je de e-mails zelf wilt archiveren op je apparaat. Ieder apparaat download afzonderlijk van elkaar e-mail. Verwijder je e-mail op apparaat A, dan blijft het aanwezig op apparaat B. IMAP: E-mails blijven op de server en worden dus niet gedownload. Deze optie kun je gebruiken wanneer je e-mail op meerdere apparaten wilt lezen. Verwijder je e-mail op apparaat A, dan is het ook niet meer zichtbaar op apparaat B. Gebruik je ook webmail? Kies dan voor IMAP.

Je kan gebruik maken van webmail in de vorm van Roundcube. Het gebruik van webmail is eenvoudig.

1. Ga naar https://www.jewebsite.nl/roundcube
2. Voer het e-mailadres in
3. Voer je persoonlijke wachtwoord in
4. Klik op inloggen

In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

Wij leggen je nu uit hoe je e-mailprogramma van Android in moet stellen om e-mail te kunnen ontvangen.
1. Open de e-mail app op je telefoon. Heb je al vaker ingelogt? Klik dan op de drie blokjes rechts bovenin, klik dan op Instellingen en vervolgens op Voeg account toe
2. Vul je persoonlijke gegevens in
3. Klik op Handmatige installatie
4. Kies in het venster op IMAP of POP.
5. Vul bij inkomende server de gegevens in die je bovenaan deze handleiding vindt en klik op Volgende
6. Vul bij uitgaande server de gegevens in die je bovenaan deze handleiding vindt en klik op Volgende LET OP: Zorg dat er een vinkje staat bij ‘Require sign-in’ (‘Authenticatie vereist’).

In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

Wist je dat Het e-mailprogramma Apple Mail standaard wordt meegeleverd met je besturingssysteem?

1. Start het mailprogramma
2. Heb je de mail al eerder gebruikt, klik dan op Mail → Voeg account toe
3. Vul de gevraagde gegevens in en klik op Maak aan
4. Hetzelfde scherm wordt opnieuw geopend met de melding dat het account handmatig moet worden geconfigureerd. Klik wederom op Maak aan
5. Voer de gegevens van de inkomende mailserver in die je bovenaan deze handleiding vindt. Maak een keuze tussen IMAP op POP. Klik op Volgende
6. Voer de gegevens van de uitgaande mailserver in die je bovenaan deze handleiding vindt. Klik op Maak aan
7. Je e-mailaccount is geconfigureerd.

Je kunt je Apple Mail voor je iPhone of iPad handmatig instellen. In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

Wanneer SSL is ingeschakeld* geldt de poort 993 voor IMAP en geldt de poort 995 voor POP Wanneer SSL is uitgeschakeld* geldt de poort 143 voor IMAP en geldt de poort 110 voor POP Wij leggen je nu uit hoe jouw KNAP-e-mail op je iPhone of iPad kunt instellen.

1. Ga naar de instellingen  
2. Klik op Mail, Contacten, Agenda
3. Klik op Nieuwe Account
4. Klik onderaan op de optie Anders
5. Klik op Voeg mailaccount toe
6. Vul de benodigde gegevens in en klik op Volgende 
7. Selecteer IMAP en klik op Volgende. IMAP is geselecteerd wanneer de achtergrond blauw is. 
8. Vul onder ‘Server inkomende post’ de volgende gegevens in en klik op Volgende
   Hostnaam: mail.jewebsite.nl
   Gebruikersnaam: info@jouwdomeinnaam.nl Wachtwoord: het bijbehorende wachtwoord welke is aangeleverd door Knap-IT
9. Vul onder ‘Server uitgaande post’ de volgende gegevens in en klik op Volgende
   Hostnaam: mail.jewebsite.nl
   Gebruikersnaam: info@jouwdomeinnaam.nl
   Wachtwoord: het bijbehorende wachtwoord welke is aangeleverd door Knap-IT

Je e-mailaccount is nu ingesteld en klaar voor gebruik. Kom je er toch niet uit? Neem contact op met KNAP-IT

In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

1. Klik in het welkomstvenster op ‘Volgende’. Vervolgens krijg je de keuze om nu een account te configureren. Klik hier op ‘Ja’ en vervolgens op ‘Volgende’. Heb je Outlook al eerder gebruikt? Ga dan naar ‘Bestand’ en klik op ‘Account toevoegen’.

2. Kies voor ‘Handmatige instelling of extra servertypen’ en klik op ‘Volgende’.

3. Bij ‘Service Kiezen’ selecteer je ‘POP of IMAP’. Klik opnieuw op ‘Volgende’.

4. Vul de gevraagde gegevens in zoals vertoond boven aan deze handleiding

5. Klik vervolgens op ‘Meer instellingen’.

6. Ga naar het tabblad ‘Server voor uitgaande e-mail’. Zet een vinkje bij ‘Voor de server voor mijn uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist’. Vul de gevraagde gegevens in zoals vertoond boven aan deze handleiding

7. Ga daarna naar het tabblad ‘Geavanceerd’. Onder ‘Inkomende e-mail (POP)’ (indien zichtbaar): Kies achter ‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’ voor ‘SSL’. Het poortnummer veranderd automatisch naar 995. Onder ‘Inkomende e-mail (IMAP)’ (indien zichtbaar): Kies achter ‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’ voor ‘SSL’. Het poortnummer veranderd automatisch naar 993. Onder ‘Uitgaande e-mail (SMTP)’: Kies achter ‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’ voor ‘SSL’. Pas handmatig het poortnummer (één regel erboven) aan naar 587 (of als alternatief 465). Klik op OK. Klik daarna op Volgende. Als er geen problemen gevonden zijn zal je mailbox in beeld komen

In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

1. Start je Outlook voor de eerste op? In dat geval krijg je een welkomstvenster te zien. Klik in dit venster onderaan op ‘Next’ (‘Volgende’). Antwoord op de vraag of je het email account wilt configureren met “ja”. Klik vervolgens op ‘Next’ (‘Volgende’).
2. Heb je Outlook al eerder gebruikt? Ga dan naar het menu ‘Tools’ (‘Extra’) en kies voor ‘Account Settings…’ (‘Accountinstellingen’). Klik op ‘New…’ (‘Nieuw…’). Kies vervolgens voor de eerste optie en klik weer op ‘Next’ (‘Volgende’) zoals te zien in onderstaande plaatjes.
3. Kies onderaan  ‘Manually configure server settings or additional server types’ (‘Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren’). Klik op ‘Next’ (‘Volgende’);
4. Kies voor ‘Internet E-mail’. Klik op ‘Next’ (‘Volgende’);
5. Vul de gevraagde gegevens in die je bovenaan deze handleiding vindt.
6. Kies vervolgens voor ‘More Settings…’ (‘Meer instellingen…’). Deze button vind je boven de Next button.
7. Ga naar het tabblad ‘Outgoing Server’ (‘Server voor uitgaande e-mail’);
8. Kies voor ‘Use same settings as my incoming mail server’ (‘Dezelfde instellingen gebruiken als voor inkomende e-mail’).
9. Ga naar tabblad ‘Advanced’ (‘Geavanceerd’);
   Alleen voor POP: Zet een vinkje achter ‘This server requires an encrypted connection (SSL)’ (‘Voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (SSL)’). De poort verandert automatisch in 995.
   Alleen voor IMAP: Kies achter ‘Use the following type of encrypted connection’ (‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’) voor ‘SSL’. De poort verandert automatisch in 993.
   Voor SMTP: Kies achter ‘Use the following type of encrypted connection’ (‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’) voor ‘SSL’. De poort verandert automatisch in 465 (of verander dit handmatig)
10. Klik op ‘OK’ en dan op ‘Next’ (‘Volgende’)
11. Klik afsluitend op ‘Finish’ (‘Voltooien’)

In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

1. Start Windows 10 e-mail vanuit het startmenu
2. Links onderin het scherm kun je op instellingen klikken. Klik op het tandwiel.
3. Klik rechts op ‘Accounts’ en dan op ‘Account toevoegen’;
4. Klik onderaan op ‘Geavanceerde configuratie’;
5. Klik op de optie ‘Internet-e-mail’;
6. Vul daar de onderstaande accountgegevens in die je bovenaan van deze handleiding vindt.
7. Scroll omlaag om de overige gegevens in te vullen. Ook deze vind je bovenaan deze handleiding.
8. Scroll omlaag en zorg ervoor dat alle vier opties zijn aangevinkt.
9. Klik links op ‘Gereed’. Het instellen van je e-mailaccount is voltooid.

In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

1. Start Windows 8 E-mail vanuit het nieuwe startmenu.
2. Klik rechtsboven op ‘Instellingen’. Klik vervolgens op ‘Accounts’.
3. Klik op ‘Een account toevoegen’ en vervolgens op ‘Ander account’.
4. Klik op ‘Meer details weergeven’. Vul de gegevens als volgt in die je bovenaan deze handleiding vindt.
5. Klik op ‘Verbinding maken’ om het e-mailaccount in te stellen.

Let er op dat dit programma niet meer word ondersteund door Microsoft!
In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen. 

1. Start Windows Live Mail.  Gebruik je Windows Live Mail voor de eerste keer? In dat geval wordt een venster geopend (ga naar stap 3). Als je Windows Live Mail al eerder hebt geopend, klik dan linksboven onder ‘File’ op ‘Opties’ en dan op ‘E-mailaccounts…’. Klik in het volgende scherm op toevoegen.
2. Kies voor ‘E-mailaccount’ en klik op ‘Volgende’;
3. Vul de gegevens: E-mailadres: Het e-mailadres waarvan je de berichten wilt ophalen. Wachtwoord: Het wachtwoord van het e-mailaccount. Schermnaam voor verzonden berichten: Jouw eigen naam. Deze komt bij de ontvanger van de e-mail in de ‘From’-regel te staan.
4. Zet onderaan het vinkje aan voor Serverinstellingen handmatig configureren en klik op ‘Volgende’ (‘Next’);
5. Vul de gegevens in die je bovenaan deze handleiding vindt.
6. Klik op ‘Volgende’;
7. Je krijgt een bevestiging en het e-mailaccount is toegevoegd.

In de onderstaande tabel vindt je de aanbevolen instellingen.

Wij leggen stap voor stap uit hoe Thunderbird moet instellen om e-mail te kunnen ontvangen.

1. Download Thunderbird
2. Start Thunderbird op
3. Ben je de eerste keer bij Thunderbird? In dat geval opent zich meteen een scherm waarin je je E-mail kunt instellen
4. Ben je al vaker in Thunderbird geweest? Ga dan naar Extras → Accountinstellingen
5. Links onder vind je de optie Accountacties. Klik hierop en selecteer E-mailaccount toevoegen 
6. Vul je naam, je e-mailadres en wachtwoord in. Klik dan rechts onderaan op Doorgaan
7. Klik vervolgens op Handmatige configuratie en vul in het volgende scherm de instellingen in die je boven aan deze handleiding vindt.
8. Kies onder het veld Authenticiteit voor Normaal wachtwoord.
9. Klik op Gereed en in het volgende venster op OK.